Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE LA BOUTIQUE EN LIGNE CARRÉ BLANC POLOGNE
Applicable à compter du : 14.01.2026
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
La présente Politique de Confidentialité définit les règles applicables au traitement des données personnelles des utilisateurs de la boutique en ligne Carré Blanc Pologne accessible à l’adresse www.carreblanc.pl.
Le présent document a été élaboré conformément :
• au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD),
• à la loi relative à la fourniture de services par voie électronique,
• à la loi sur les communications électroniques,
• ainsi qu’aux autres dispositions légales applicables.
En utilisant la Boutique, l’utilisateur accepte les principes décrits dans la présente Politique de Confidentialité.
2. RESPONSABLES CONJOINTS DU TRAITEMENT
Les responsables conjoints du traitement des données personnelles collectées via la boutique en ligne Carré Blanc Pologne sont :
Marea Sp. z o.o. Aleja Jana Pawła II 27 00-867 Varsovie KRS : 0001197087 NIP : 5273184912 REGON : 542841375
et
Phoralis Sp. z o.o. Aleja Jana Pawła II 27 00-867 Varsovie KRS : 0001202858 NIP : 5273190255 REGON : 543127600
ci-après dénommés conjointement les « Responsables conjoints du traitement ».
Les Responsables conjoints déterminent ensemble les finalités et les moyens du traitement des données personnelles liées à l’activité de la marque Carré Blanc en Pologne, à l’exploitation de la boutique en ligne, au service client, à l’exécution des commandes, aux actions marketing ainsi qu’au développement commercial.
Dans le cadre de leurs accords internes :
• Marea Sp. z o.o. est principalement responsable de la gestion quotidienne de la boutique en ligne, de l’exécution des commandes, des paiements, des livraisons, des réclamations et des retours ;
• Phoralis Sp. z o.o. est principalement responsable de la gestion de la marque Carré Blanc en Pologne, des actions marketing, du développement commercial et de la stratégie de vente.
Toute personne concernée peut exercer les droits prévus par le RGPD auprès de chacun des Responsables conjoints.
Contact pour toute question relative à la protection des données :
kontakt@carreblanc.pl
Adresse de correspondance :
Marea Sp. z o.o. / Phoralis Sp. z o.o. Aleja Jana Pawła II 27 00-867 Varsovie
3. QUELLES DONNÉES TRAITONS-NOUS ?
Selon la manière dont vous utilisez la Boutique, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
Données d’identification
• nom et prénom,
• raison sociale,
• numéro de TVA (NIP).
Données de contact
• adresse e-mail,
• numéro de téléphone,
• adresse de livraison,
• adresse de facturation.
Données relatives aux commandes
• historique des achats,
• montant des commandes,
• informations concernant les retours et réclamations,
• modes de livraison et de paiement sélectionnés.
Données techniques
• adresse IP,
• type d’appareil,
• système d’exploitation,
• type de navigateur,
• données relatives à l’activité sur le site Internet.
4. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
Exécution des commandes
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
Notamment pour :
• l’enregistrement de la commande,
• le traitement du paiement,
• la livraison des produits,
• la gestion des retours,
• la gestion des réclamations,
• la communication relative à la commande.
Les données peuvent être transmises aux opérateurs de paiement Shopify Payments et Tpay ainsi qu’aux transporteurs DHL et InPost dans la mesure nécessaire à l’exécution de la commande.
Respect des obligations fiscales et comptables
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.
Relation client
Base juridique : article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD.
Exercice ou défense de droits en justice
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Marketing des produits et services propres
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Gestion de la marque Carré Blanc en Pologne
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Newsletter et communications marketing
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
Le consentement peut être retiré à tout moment.
Pour l’envoi des newsletters, la communication marketing et l’automatisation des actions marketing, nous utilisons la solution Klaviyo (Klaviyo Inc.).
Klaviyo peut notamment être utilisé pour :
• l’envoi de newsletters,
• la gestion des listes d’abonnés,
• l’analyse de la performance des campagnes,
• l’envoi de messages concernant les paniers abandonnés,
• l’envoi de communications liées à l’historique d’achats et aux centres d’intérêt des clients.
Analyse du trafic et développement de la Boutique
Base juridique : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles peuvent être transmises aux entités soutenant l’activité de la Boutique, notamment :
Plateforme e-commerce
• Shopify et les sociétés du groupe Shopify fournissant des services liés au fonctionnement de la boutique en ligne.
Prestataires de paiement
• Shopify Payments,
• Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.).
Transporteurs
• DHL,
• InPost.
Prestataires comptables, juridiques et fiscaux
dans la mesure nécessaire au respect des obligations légales.
Prestataires informatiques
entités assurant la maintenance de l’infrastructure informatique de la Boutique.
Outils marketing et analytiques
• Klaviyo,
• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Ads (Facebook et Instagram),
• autres outils marketing utilisés par les Responsables conjoints du traitement.
Les données sont transmises uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités concernées.
6. TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Dans le cadre de l’utilisation des services de Shopify, Google, Meta, Klaviyo et d’autres fournisseurs technologiques, certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen.
Ces transferts sont effectués conformément aux exigences du RGPD, notamment sur la base :
• d’une décision d’adéquation de la Commission européenne,
• de clauses contractuelles types,
• ou de tout autre mécanisme prévu par la législation applicable.
7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pendant la durée :
• nécessaire à l’exécution du contrat,
• exigée par les dispositions fiscales et comptables,
• nécessaire à l’exercice ou à la défense de droits en justice,
• jusqu’au retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Les données liées aux documents comptables sont conservées pendant la durée imposée par la législation fiscale et comptable, soit en principe cinq (5) ans à compter de la clôture de l’exercice fiscal concerné.
À l’expiration des périodes applicables, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. DROITS DES UTILISATEURS
Toute personne concernée dispose des droits suivants :
• droit d’accès aux données,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement,
• droit à la limitation du traitement,
• droit à la portabilité des données,
• droit d’opposition,
• droit de retirer son consentement à tout moment,
• droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente de protection des données.
Les demandes relatives à l’exercice de ces droits peuvent être adressées à :
kontakt@carreblanc.pl
9. PROFILAGE
Les Responsables conjoints peuvent utiliser les données des utilisateurs à des fins d’analyse marketing, de segmentation de clientèle et de présentation de contenus publicitaires personnalisés.
Le profilage n’entraîne pas de prise de décision produisant des effets juridiques à l’égard de l’utilisateur ni d’impact significatif sur celui-ci.
10. COOKIES
La Boutique utilise des cookies et des technologies similaires.
Les cookies sont utilisés notamment pour :
• assurer le bon fonctionnement du site Internet,
• maintenir la session utilisateur,
• permettre le processus d’achat,
• réaliser des analyses statistiques,
• mener des actions marketing,
• améliorer la qualité des services.
La Boutique peut utiliser des technologies de suivi fournies par Shopify, Google, Meta et Klaviyo afin d’analyser le trafic, mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires, personnaliser les communications marketing et améliorer les fonctionnalités du site.
Selon les consentements accordés, les catégories suivantes de cookies peuvent être utilisées :
• cookies nécessaires,
• cookies analytiques,
• cookies fonctionnels,
• cookies marketing.
L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau de cookies ainsi que dans les paramètres de son navigateur Internet.
11. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Les Responsables conjoints mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles, notamment :
• chiffrement SSL des connexions,
• contrôle d’accès aux données,
• mises à jour régulières des systèmes,
• sécurisation de l’infrastructure informatique,
• procédures visant à limiter les risques d’accès non autorisé.
12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les Responsables conjoints peuvent modifier la présente Politique de Confidentialité en cas d’évolution de la législation, des technologies ou de l’organisation de leurs activités.
La version en vigueur est toujours disponible sur le site www.carreblanc.pl.
13. CONTACT
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
kontakt@carreblanc.pl
Marea Sp. z o.o. / Phoralis Sp. z o.o. Aleja Jana Pawła II 27 00-867 Varsovie Pologne